Vatandaşlara kibar, nazik ve güler yüzlü olun

Vali İrfan Balkanlıoğlu, memurlara nasihatte bulundu

Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu, vatandaşların sıklıklı uğradıkları ve işlemlerini yaptırdıkları Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ile Nüfus Vatandaşlık İl Müdürlüğünü ziyaret ederek, buralarda çalışan memurlara bazı nasihatlerde bulundu. Vali Balkanlıoğlu, memurlardan, vatandaşlara karşı kibar, nazik, anlayışlı ve güler yüzlü olmalarını istedi

İlk olarak, Mağdur, muhtaç, hasta ve yaşlı insanlarımızın ayni ve nakdi yardım talebinde bulunmak üzere geldikleri Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfını ziyaret eden Vali İrfan Balkanlıoğlu, vakıfta çalışan memurlarla bir toplantı yaptı. Yaşanan olumsuzluklar ve iş aksaklıkları nedeniyle yeniden yapılanan SYD Vakfında yaklaşık 1 yıldır çalışan Vakıf Müdürü ve personellere, başarılı çalışmalarından dolayı teşekkür eden Vali İrfan Balkanlıoğlu, şu anda çalışmaların iyi durumda olduğunu, ancak her zaman mükemmelin aranmasını tavsiye etti.
GÜLER YÜZLÜ VE KİBAR OLUN
Özellikle vakfa yardım istemeye gelen vatandaşlara karşı her zaman güler yüzlü ve kibar olunmasını isteyen Vali Balkanlıoğlu; “Başarılı çalışmalarınızı yakından takip ediyorum. Hepinizi kutluyor ve başarılarınızın devamını diliyorum. Sizler çok önemli bir kurumda çalışıyorsunuz. Sürekli vatandaşlarla bire bir ilgileniyorsunuz. Ne var ki sizlere gelen vatandaşlar, mağdur, zor durumda, muhtaç ve sıkıntılı oldukları için geliyorlar. O anki psikolojileri iyi olmayabilir. Size karşı nazik, kibar olmayabilirler. Ama onları mazur görmek gerek. Sizler, onları bir anneniz, babanız, ablanız, kardeşiniz gelmiş gibi karşılamalısınız.” diye konuştu.
Vakıf memurlarından, vatandaşlara güler yüz ve tatlı dili eksik etmemelerini tekrarlayan Vali İrfan Balkanlıoğlu, memurlardan kesinlikle vatandaşlarla ikili diyaloğa girip tartışmamalarını istedi.
FAKİR FUKARAYI İYİ TESPİT EDİN
Vali İrfan Balkanlıoğlu “Sizlerin işi, fakire, fukaraya, çaresiz kalmış, hasta ve yaşlılara yardımcı olmaktır. Çok anlamlı ve sevap taşıyan bir işiniz var. Kısacası hayırlı bir kamu hizmeti yapıyorsunuz. Biliyorsunuz ki, bir hayrın işlenmesine aracı olan da büyük hayra girer. Buradaki işiniz haricinde de araştırmacı olun. Fakir- fukarayı, hastayı, mağduru tespit edin. Yetkili tanıtım kartınızı takın incelemeye gidin. Gelin sonra buradan o kişilere yardım yapılmasını sağlayın. Bu da büyük bir sevaptır. Gözünüz her zaman açık olsun. ‘Hem SYD Vakfında çalışıyor, hem de mahallesinde fakir-fukara ve mağdur durumda insanlar bulunuyor’ dedirtmeyin.” şeklinde konuştu. Vakıf memurlarından sürekli fikir ve proje üretmelerini isteyen Vali İrfan Balkanlıoğlu, kendilerini de gelişen teknoloji ve günümüz şartlarına karşı sürekli yenileyip güncel tutmalarını istedi.
SYD Vakfı Müdürü Süleyman Arı’yı da başarılı çalışmaları ile Vakıf içerisinde oluşturduğu koordinasyondan dolayı tebrik eden Vali Balkanlıoğlu, Müdür Arı’dan hem Vakıf memurlarının hem de vatandaşların görüş ve öne-rilerine her zaman açık olmasını istedi.
İYİYİ DEĞİL, MÜKEMMELİ ARIYORUZ
Memurlara, “Bence deyin, yöntem, fikir üretin” diyen Vakıf Başkanı Vali İrfan Balkanlıoğlu, “Proje, fikir üretin. Fakire, fukaraya, yaşlıya mağdura nasıl yardım edebiliriz diye düşünün. İşlerimizi nasıl daha hızlı yapabiliriz diye düşünün. SYD Vakfımızın geçmişinde yaşanan olayların tekrarlanmaması için hepiniz birbirinizi bilin ve tanıyın. Birinizin hatası hepinizin hatası olacaktır. Vakfımız şu anda hizmet açısından iyi durumda ama biz iyiyi değil, mükemmeli arıyoruz. Sizler de iyi hizmeti değil mükemmel hizmeti hedefleyin” dedi. Vali Balkanlıoğlu, tüm Vakıf personellerine görevlerinde başarılar diledi.
İDARE MAHKEMESİ BAŞKANI
BİLGİN’E ZİYARET
Daha sonra, İl Nüfus ve Vatandaşlık İl Müdürlüğüne geçen Vali İrfan Balkanlıoğlu, buradaki müdür ve personellerle de bir süre görüştü. Nüfus Müdürlüğü personelleri ile de bir süre bürolarında görüşen Vali Balkanlıoğlu, buradaki memurlardan da vatandaşa karşı her zaman anlayışlı, kibar ve güler yüzlü olmalarını istedi. İl ve İlçe Nüfus Müdürlerinden çalışmaları hakkında da bilgi alan Vali İrfan Balkanlıoğlu aynı bina içerisinde bulunan İdare Mahkemesi Başkanı Hüseyin Bilgin’e de bir nezaket ziyareti gerçekleştirdi. (Kocatepe)