Tüketicilere açık davet – Kocatepe Gazetesi
TÜKODER Şube Başkanı Av. Şükrü Elbir, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde mesafeli satışlarda dikkatli olunmasını, bitkisel ürün takviyelerinin tıbbi ilaç olarak kullanımı konusunun takip edildiğini, bankalarca yapılan haksız ücretler için bankalarla mücadelenin sürdürülmesi için tüketicilere davette bulundu TÜKODER Şubesi dönem Başkanı Av. Şükrü Elbir, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü nedeniyle bir açıklama yaptı. Elbir, [&hellip]
TÜKODER Şube Başkanı Av. Şükrü Elbir, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde; mesafeli satışlarda dikkatli olunmasını, bitkisel ürün takviyelerinin tıbbi ilaç olarak kullanımı konusunun takip edildiğini, bankalarca yapılan haksız ücretler için bankalarla mücadelenin sürdürülmesi için tüketicilere davette bulundu
TÜKODER Şubesi dönem Başkanı Av. Şükrü Elbir, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü nedeniyle bir açıklama yaptı. Elbir, bugünün tüketici hakları günü olarak ilk kez 1985 yılında BM tarafından alınan karar ile kutlanmaya başladığını ifade etti.
MESAFELİ SATIŞLARA DİKKAT
15 Mart tarihinde tüketici örgütlerinin öncelikle tüketicilerin maruz kaldığı haksızlıkları dile getirip bu haksızlıkların önüne geçmek içim alınabilecek önlemleri tartıştğıını aktaran Şube Başkanı Av. Şükrü Elbir; “Bu sebeple TÜKODER Şubesi olarak bizde bu günlerde tüketicilerin sıklıkla maruz kaldığı bazı haksızlıkları dile getirmeği ve bu haksızlıklar karşısında tüketicilerimizi mücadele etmeye davet etmek maksadıyla bir duyuruda bulunmak istedik. Bu bağlamda son günlerde tüketicilerimizin derneğimizi sıklıkla ilettiği birkaç haksızlığı kamuoyu ile paylaşmak istemekteyiz. Öncelikle mesafeli satışlar olarak tabir ettiğimiz, internet, televizyon ve telefon ile yapılan satışlarda ve kapıdan satış olarak tabir edilen evde pazarlama ile yapılan satışlarda tüketicilerimizi dikkatli olmaya davet ediyoruz. Zira bu satışların birçoğunda tüketicilerimiz, parasını ödedikleri halde ürünü teslim alamamaktan ya da gösterilen veya anlatılan üründen farklı, arızalı, ikinci el kullanılmış bir ürünün teslim edildiğinden şikayet ederek derneğimize başvurmaktadırlar. Dernek olarak yasal haklarını kullanmaları noktasında tüketicilerimizi bilgilendirerek yapılması gereken işlemler için yönlendirmemizi yapmaktayız. Ancak bu satışlarda satıcıların birçoğu kötü niyetli olduğundan, tüketiciler yasal olarak hak ettikleri kazanımları fiilen elde edememektedirler.” dedi.
İLGİLİ BİRİMLERE İHBAR YAPILDI
TÜKODER Şube Başkanı Şükrü Elbir, mesafeli satışlarda tüketicileri dikkatli olmaya, satın alacakları ürün ve satıcı hakkında gerekli araştırmayı yaparak, güvendikleri satıcılardan alışveriş yapmaya davet ettiklerini belirtti. Bir diğer önemli durumunda halkın sağlığı ile oynamak pahasına tüketicilere yanlış bilgi vererek gıda takviyesi olarak hazırlanmış ve bu doğrultuda piyasa sürülmüş ürünlerin tıbbi ilaç gibi pazarlanması olduğunu kaydeden Elbir; “Görsel ve yazılı medya aracılığı ile yapılan reklâmlar ile tüketiciler kandırılmakta çeşitli hastalıkları tedavi ettiği yalanları ile hiçbir tıbbi yanı bulunmayan ürünler yüksek fiyatlarla tüketicilere satılmaktadır. Ne yazık ki bu tarz eylemler içerisinde bulunan birkaç firma ilimizde de gözler önünde faaliyetlerine devam etmektedirler. Bu hususta hem İl Sağlık Müdürlüğü’ne hem de Tabipler Odası Başkanlığına ihbarda bulunmuş olmamıza karşın söz konusu firmalar ne yazık ki tüketicileri kandırmaya devam etmektedirler. Söz konusu ürünlerin reklam ve tanıtımları hakkında Sağlık Bakanlığı yasaklamış ve bu ürünlerin kullanımını engellemek için, hazırladığı kamu spotları ile de tüketicileri bilinçlendirmeye çalışmıştır. Bu hususta resmi makamlara yapmış olduğumuz ihbarın takipçisi olduğumuzu bildiririz.” dedi.
TÜKETİCİLER MÜCADELEDE YALNIZ DEĞİL
Bankaların kendilerine başvuran tüketicileri yolunacak kaz olarak değerlendirdiğini, yapmadıkları masrafları tahsil etmeye çalıştıklarını kaydeden Elbir sözlerine şöyle devam etti: “Mahkeme kararları ile haksızlığı sabit olan ücretleri ısrarla tahsile etmektedirler. Tüketicilerden alınan kredi kartı yıllık üyelik ücretleri, dosya masrafı ücretleri, yeniden yapılandırma ücretleri gibi ücretler kanuna aykırı olarak tüketicilerden tahsile edilmektedir. Bu sebeple geriye dönük olarak son on yıl içerisinde bankalardan kullandıkları krediler, ve kredi kartları sebebi ile kendilerinden çeşitli isimler altında haksız olarak tahsil edilen bu ücretleri geri almak için tüm tüketicilerimizi bankalarla mücadele etmeye davet ediyoruz. Tüketicilerimizin bu mücadelesinde dernek olarak onları yalnız bırakmadığımızı bu güne kadar olduğu gibi bundan sonrada elimizden gelen tüm yardımı yaparak tüketicilerimizin yanında olduğumuzu bildirmekten gurur duyarız. Bu ve benzer durumlarda tüketicilerimizi dikkatli olmaya ve haklarını kullanmaya davet eder, tüm tüketicilerimizin Dünya Tüketici Hakları Gününü kutlarız.” (Kocatepe)
