'Sağlıkta Memnuniyet Ölçümü, İyileştirmeler İçin Elzem'

AK Parti Afyonkarahisar Milletvekili Dr. Hasan Arslan, Saadet Partisi’nin aile hekimliği konusunda verdiği araştırma önergesine ilişkin TBMM genel kurulunda bir konuşma yaptı.

 “MEMNUNİYET ORANLARI YÜZDE 39’DAN YÜZDE 68’E ÇIKTI”
AK Parti Afyonkarahisar Milletvekili Dr. Hasan Arslan, Saadet Partisi’nin aile hekimlerine yönelik önergesine dair genel kurulda bir konuşma yaptı. Arslan şöyle konuştu: “AK Parti iktidarında doğumda beklenen yaşam süresi 78’lere çıkmış, anne ölüm hızı 100.000’de 56’dan 9,2’ye gerilemiş, hasta memnuniyeti yüzde 39’dan yüzde 68’e çıkmıştır. Yani Sağlık bakanlığımızın koruyucu sağlık hizmetlerindeki başarıları dünyada parmakla gösterilebilir seviyededir. Merak etmeyin bundan sonra da hep daha iyiye gidecektir, sadece güvenin, yaptıklarımız yapacaklarımızın delilidir.” 

“AİLE HEKİMLERİNE POZİTİF PERFORMANS GETİRİLDİ”
“Yeni yönetmelikle aile hekimliği çalışanlarının sözleşmelerinin yenilenmeyeceği haller objektif ve ölçülebilir kriterlere bağlanmıştır.” diyen Arslan, şunları kaydetti: “Sözleşme yenilememe sürecinin aile hekimliği çalışanları tarafından da değerlendirilebildiği bir çerçevede gerçekleştirilmesi sağlanacaktır. Bugün itibarıyla yaklaşık 15.000 TL olan teşvik ödemesi bu yönetmelikte sadece beş parametre ile 42.000 TL’ye yükseltilmiştir. Yani aile hekiminden istenen parametrelerle ilgili aslında toplamda baktığımızda pozitif performans getirilmiştir.” 

“MEMNUNİYETİN ÖLÇÜLMESİ İYİLEŞTİRMELER İÇİN ELZEM”
Saadet Partisi Grup Başkanlığı’nın, “Aile hekimlerinin maaşlarının hasta memnuniyetine dayalı olarak kesintiye uğraması mesleğin bilimsel esaslarına aykırıdır.” ifadesine de yanıt veren Arslan, “Keyfi kriterlere dayanarak hedef puanlar belirlenmekte olduğundan bahsetmektedir. Ancak yeni teşvik ayrıntıları ile durum şöyle; Hasta memnuniyet oranı ildeki aile hekimlerinin memnuniyet oranı ortalamasından yüksek ise 2 bin TL öngörmektedir. Aile hekimliği sistemi büyük bir hizmet sistemidir. Hizmetin vatandaş odaklı yapıldığı böyle büyük sistemlerde memnuniyetin ölçülmesi iyileştirmeler yapabilmeniz için elzemdir. Bunu ölçmenin tek yolu da vatandaşa sormaktır. Hizmetinizin vatandaşa sorulmasından lütfen korkmayın. 100 kişiden belki beşi belki onu uç noktalarda cevap verecektir ki bu durumda yüzde 90 95 oranında doğru cevap veren vatandaşın sistem hakkındaki geri dönüşünü ve sisteme olabilecek katkısını ihmal etmemeliyiz. Yüzde 5 ya da 10 olabilecek bir olumsuzluk bizim sistemimize ket vurmamalıdır.” ifadelerini kullandı. 

“AKILCI İLAÇ UYGULAMASI HALKIN SAĞLIĞINI KORUYOR”
Milletvekili Arslan, şunları kaydetti: “Ülkemizde ilaç kullanım oranlarının Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre yüksek olması sebebiyle -ki antibiyotik kullanımında dünya birincisiyiz. Sağlık Bakanlığımız akılcı ilaç kullanımına yönelik çalışmalar yapmaktadır. Akılcı ilaç uygulamalarımızın amacı hastalarımıza, tanısına göre en uygun ilacı en uygun doz ve sürede kullanmasını teşvik ederek halkın sağlığını korumaktır. Akılcı ilaç kullanımına yönelik düzenlemeler bilimsel veriler ışığında hazırlanmış olup hekimlerimizin reçete içeriğine herhangi bir müdahale ve kısıtlama getirmemekte aksine akılcı ilaç uygulamalarına katkı sağlayan hekimlerimiz Bakanlığımızca desteklenmektedir.” 

ARSLAN, TEŞVİK ORANLARINI AÇIKLADI
Arslan, aile hekimlerinin alacağı teşvikleri sıralayarak sözlerini şöyle tamamladı: “Kayıtlı nüfusun belli bir oranında muayenesi yapıldıysa ki bu oran öncekine göre azaltılmıştır. 15.000 TL’dir.  Kronik hasta yönetim platformunda hedeflenen taramaları yaptı, hedeflere uydu ise 12.000 TL. Kendine kayıtlı hastaların bir önceki yıl ikinci ve üçüncü basamak hastanelere gidiş sayısında bir kişi bile azalsa 12.000 TL teşvik alacaktır.”