Çağrı sektörü konuşuldu – Kocatepe Gazetesi

Çağrı merkezi sektörü hakkında “Bu yerin kulağı var!’” adlı kitabı yazan Pembe Candaner ve Alp Kohen dün ANS kampusu AKM’de çağrı merkezi çalışanları ile söyleşti

Tempo Çağrı Merkezi’nin Afyonkarahisar’daki çalışanlarına yönelik olarak düzenlediği “Söyleşiler” dizisinin ikincisi, çağrı merkezi sektörü hakkında bi-linmesi gerekenleri “Bu yerin kulağı var” adlı kitapta derleyen Pembe Candaner ve Alp Kohen’in katılımıyla dün akşam gerçekleştirildi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Ahmet Necdet Sezer kampusu Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilen söyleşi öncesi Candaner ve Kohen’in kitabında yer verdikleri diyaloglar merkez çalışanlarınca skeç olarak sunuldu. Skeçler ve beğeniyle izlendi. Söyleşi öncesi konuşan Tempo Çağrı Merkezi Genel Müdürü Cemal Akar, skeçleri gerçekleştirenlere teşekkür etti. Skeçlerin eğlenceli olduğu kadar çağrı merkezi çalışanlarının gün boyunca yaşadığı olaylardan küçüt kesitler aktardığını belirten Akar, söyleşiye katılacak yazarlar Alp Kohen ve Pembe Candaner’in kitabında benzeri olayların yer aldığını kaydetti. Espirili bir üslup ve gülümseten bir anlatımla “Bu yerin kulağı var!” isimli kitapta çağrı merkezi çalışanlarının yaşadıklarını yansıttığını dile getiren Genel Müdür Cemal Akar, her gün sabırla verilen emeklerin detaylı şekilde anlatıldığını söyledi. Tempo Çağrı Merkezi İletişim Ajansı Medya Direktörü Şule Büyükçizmeci’nin sorularını cevaplandıran “Bu yerin kulağı var!’” adlı kitabı yazan Pembe Candaner ve Alp Kohen’in söyleşisi keyifle dinlendi. (Kocatepe)