Belediye vatandaşa soruyor: Memnun musunuz?

Afyonkarahisar Belediyesi, vatandaşların Belediye’nin faaliyetleri ile ilgili görüşlerinin alınması amacıyla belirli zamanlarda yaptığı ‘katılımcı memnuniyet anketi’ çalışmasını sürdürüyor

Afyonkarahisar Belediyesi’nden yapılan açıklamada, belediye resmi internet sitesi (www.afyon.bel.tr) üzerinde yer alan ankete isteyen herkes katılabileceğini belirtilerek, “Afyonkarahisar için çalışıyoruz sloganıyla hayata geçirilen ve hizmetlerini 7/24 esasına göre sürdüren Afyonkarahisar Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep, istek ve şikâyetlere göre müdürlük bazında anket çalışmalarını sürdürüyor. Ulaşılabilen, şeffaf ve çözüm üreten bir belediyecilik anlayışıyla 7/24 hizmetlerini sürdüren Belediyemiz; sosyal medya, başvuru masaları, çağrı merkezi ve Whatsapp ihbar hattı kanalları üzerinden vatandaşlardan gelen talep, istek ve şikâyetleri en kısa sürede ilgili müdürlüğe iletiyor. Takibi yapılan ve ilgili müdürlük tarafından çözüme ulaştırılan talep ve istekler hakkında, vatandaşlara geri dönüş yapılarak anket çalışması gerçekleştiriliyor. Bu tür çalışmaların yanı sıra Belediyemiz resmi internet sitesini de ziyaret edenler için hizmetlere ve yönetime katkı sunulması amacı ile anket çalışması yapılıyor. Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan ankette 22 soru da katılımcıların görüşü alınıyor. Halka en iyi hizmeti sunmak için çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Aynı zamanda katılımcı belediyecilik anlayışı gereğince vatandaşlarımızın olumlu/olumsuz eleştirilerini değerlendirerek çözüm üretmek için yenilikçi adımlar atmaktayız. Vatandaşlarımızın belediyemize yönelik talep ve isteklerinin belirlenmesi amacıyla anket yapılmaktadır.” denildi.