ATSO personeline eğitim verildi – Kocatepe Gazetesi

Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası’nın (ATSO) hizmet kalitesinin artması amacıyla düzenlenen eğitimler sürüyor. Profesyonel Koç ve İletişim Uzmanı Eren Gökyer, ATSO personeline ‘protokol ve görgü kuralları’ eğitimi verdi.
AST VE ÜST İLETİŞİMİNDE
 DİKKATLİ
OLUNMALI
İnsanların yaşamlarında özel alan, sosyal alan ve kamusal alanın bulunduğunu belirten Gökyer, “Sosyal alanda görgü kuralları, kamusal alanda protokol kuralları uygulanır. Bu kurallar, toplumların ve devletlerin tecrübeleri ile şekillenmiştir.” dedi.
Protokolde ‘mütekabiliyet’ ilkesinin esas olduğunu hatırlatan Gökyer, bu çerçevede ast ve üst iletişiminin nasıl olması gerektiğini anlattı.
GENEL SEKRETER ŞENOL TEŞEKKÜR ETTİ
Yaklaşık bir buçuk saat süren eğitim dolayısıyla Eren Gökyer’e teşekkür eden ATSO Genel Sekreteri Ali Şenol, “Her eğitim, hizmet kalitemizin artmasına katkı sağlıyor. Üyelerimizin memnuniyetinin artmasını önemsiyor ve bu doğrultuda hareket ediyoruz.” ifadelerini kullandı.