Aforia Thermal'de öncelik 'sağlık ve huzur'

Kütahya Karayolu 13’ncü kilometre de hizmet veren Aforia Thermal’in İşletme Müdürü Filiz Pakyürek termal turizme bakış açılarını Kocatepe Gazetesi muhabirine anlattı.
ÜÇ BİN ÜYEMİZ VAR
Aforia Thermal İşletme Müdürü Filiz Pakyürek, 10 yıldır termal sektörde işletme alanında çalıştığını, işletme eğitimi almış bir isim olarak tecrübelerini yeni bir hizmet anlayışını benimseyen Aforia Thermal’de değerlendirdiğini söyledi. Termal alanda yeni bir yüz olarak 22 Haziran 2018 tarihinde hizmet vermeye başlayan Aforia Thermal’in devre mülk ağırlıklı otelcilik hizmetlerini münferit müşterilere sunduğunu aktaran Pakyürek, “Aforia Thermal olarak satılmış hisseli gayrimenkul şeklinde şu anda 3 bin tane üyemiz var. Onun dışında da diğer yerler kendimize ait. Bu alanlarda da münferit müşterilerimize hizmet sunuyoruz” dedi.
MİNERAL ORANI
5 BİN 600
İşletme Müdürü Filiz Pakyürek, Aforia Thermal’in ortaklı bir yapı olduğunu, büyük hissedar Deva Tekstil ve Madencilik Şirketinin Uşak’ta bulunan işadamı İbrahim Yıldırım’a ait olduğunu kaydetti. İşletmenin ikinci ortağının da Platin Şirketler Grubu olduğunu ifade eden Pakyürek, “İki ortaklı bir işletme olarak faaliyete üç ay önce başladık. Bizim farkımız İstanbul’u-Ankara’yı bağlayan bir yol güzergâhında, 5 bin 600 mineralli bir termal suya sahibiz. Gecek-Ömer havzasındaki AFJET A.Ş’nin suyunu alıyoruz. Odalarımızın hepsinde termal su var. Havuzlarımızda termal su var. Genelde otel kullanımlarında ortak konsept te var. Bizim bire bir odamızdaki suyumuzda termal suyumuz var” diye konuştu.
“DENEYEN
PİŞMAN OLMAZ”
Termal işletme olarak en kritik yola çıkış noktasının “sağlık ve huzur” olduğunu vurgulayan Filiz Pakyürek, “Aforia Thermal’e gelen her insan sağlık anlamında hem bedenen hem de ruhen huzura kavuşacak. Sessiz sakin güzel bir ortamımız var. Akla gelen ve pek çok insanın muzdarip olduğu birçok rahatsızlığın tedavisinde yarar sağlıyoruz. Bizim önceliğimiz ‘sağlık ve huzur’ buraya gelenler önceliğimiz çerçevesinde sağlık ve huzurun yanında personelden güler yüz ve kaliteli hizmet alıyor. Aforia Thermal muhakkak denenmeli, deneyen pişman olmayacak. İşletme Müdürü olarak bunun garantisini veriyorum” şeklinde konuştu.
“EN KÜÇÜK
ŞİKÂYET ALMADIK”
Üç aylık hizmet periyodunda 630’a yakın misafir ağırladıklarını, kısa sürede güzel bir doluluk oranı yakaladıklarına dikkat çeken Filiz Pakyürek şöyle konuştu: “Sözün başında anlattığım üzere münferit müşterilerimiz de var, devre mülk müşterilerimiz de var. Bugüne kadar hiç kimseden en küçük bir şikâyet almadık. Konaklayan insanlarımızın memnuniyet geri bildiriminde sağlıklarına kavuşmaları, personelin güler yüzü, temizliğin kalitesi, iyi bir hizmet sunumu, olası problemlerin anında çözülmesidir.”
KONAKLAMA SÜRESİNİ MÜŞTERİ SEÇİYOR
Devre mülkte hisseli gayrimenkulün tapulu olarak alındığını, 5 ve 10 gün süreli satışların yapıldığını bildiren Pakyürek şunları söyledi: “İsteyen 5 isteyen 10 gün konaklayabiliyor. Bu müşterimizin tercihine kalmış bir durumdur. Ömür boyu kendilerine tapuludur. Bunların bedel ve yıldatları var. Yıldat ödemesi ile kullanım başlıyor. Yıldatı çevre düzenlemesi, temizlik, elektrik-su, personel v.b giderler kapsıyor. Yani bir nevi aidat ödemesi anlamına geliyor. Beş veya 10 günlük konaklama süresine göre kullanım gerçekleşiyor. Odalarımızın içerisinde aspiratöründen bulaşık makinesine, ocağına, mutfak gereksinimlerinden, duşundan havuzuna, ebeveyn yatak odasından çocukların konaklayacağı alana kadar bir ev düzeninde ihtiyaç duyulan her şey mevcuttur”
TERMAL KONFOR EV
RAHATLIĞINDA SUNULUYOR
2+1, 1+1 ve 1+0 stüdyo şeklinde dizayn edilmiş odalarla hizmet verildiğini anlatan Filiz Pakyürek sözlerine şöyle devam etti: “Şu anda faaliyette olan stüdyo dairelerimiz ve 2+1 odalarımızın toplamı 125 dairedir. Bunun 45 tanesi stüdyo daire, 80 tanesi ise 2+1 dairedir. 2+1 dairelerimizde ebeveyn yatak odası, iki çocuğun kullanacağı şekilde çocuk odası, oturma odasında da iki tane koltuk yatak haline dönüşebilmektedir. Oturma odası ile beraber Amerikan mutfak diye tabir edilen mutfağımız var. Mutfakta bulaşık makinesi, ocağı, aspiratör, çaycı makinesi, tencere, tabak, çatal-kaşık bulunuyor. Termal konfor bir ev düzeni rahat ve huzurunda sunulmaktadır.” >> Burcu AYDIN’ın Özel Haberi