“AFJET suyu doğalgazla mı ısıtıyor?”

Pay ölçer sistemi ile ısınan iki AFJET abonesi ilan edilen zam oranından fazla fatura geldiğini, gelecek faturalar için endişe
duyduklarını açıkladılar. Konu hakkında görüşüne başvurulan AFJET Genel Müdürü Yusuf Ulutürk, zam oranının yüzde 7’yi geçmediğini, şikayet dilekçelerine cevabın tüm tüketim değerleri incelendikten sonra verildiğini bildirdi

AFJET A.Ş. Yönetim Kurulu’nun geçen yıl zam yapmadığını ifade eden Genel Müdür Yusuf Ulutürk, bu yıl yüzde 7 oranında zam yapıldığını, peşin ödemelerde yüzde 9 oranında indirim uygulandığını kaydetti. Ulutürk, fatura yüksekliği ile ilgili olarak yapılan başvuruların titizlikle incelendiğini söyledi.
DOYURUCU
CEVAP ALAMADIK
Jeotermal enerji ile ısınan Sabri Tugan, 102 metrekarelik dairede pay ölçer sistemi doğrultusunda ısınarak yaktığı kadar fatura ödediğini söyledi. 2014 yılının son iki ayında 100 ile 120 lira tutarla gelen AFJET faturasının Ocak ayında 180 lira civarında tutarla geldiğini belirten Tugan, artış oranının çok ciddi olduğundan yakındı. Tugan; “Yaklaşık yüzde 50 oranında artışla yeni yılın ilk faturası elimize geçti. Aynı yönde şikayetle bir hafta önce AFJET’e dilekçe verildi. Hala cevap verilmedi. Daha önce de yüz yüze görüşüldü. Ancak doyurucu bir cevap alamadık. Bize doğalgazla yapılacak yakıt tüketiminin daha pahalı olacağı örneği verildi. Doğalgazla 300-350 TL’ye ısınan dairelerden söz edildi. Bize doğalgaz örneği verilerek AFJET faturalarının iyi geldiği söylendi. Biz de bu mantığı güderek AFJET yetkililerine suyu doğalgazla mı ısıtıyorsunuz diye soruyoruz.” dedi.
DURUMA AÇIKLIK GETİRİLMELİ
AFJET abonesi İsmail Hakkı Kılınç da 2015 yılının ilk faturası ile birlikte jeotermal enerjide ciddi artış meydana geldiğini belirtti. Jeotermal enerji ile 102 metrekarelik konutunda ısındığını dile getiren Kılınç şunları söyledi: “Jeotermal enerji ile ısınmaya başladığımız ay 97 TL fatura bedeli ödemeye başladık. Son gelen faturamız 206 TL tutarındaydı. Biz dilekçemizi verdik, henüz cevap almadık. Bizim meselemiz her ay öncekinden daha yüksek fatura gelirse ne yapacağızdır. Bu duruma açıklık getirilmesini istiyoruz. Bu yıl için zam yapılacağı açıklanmıştı. Ama yüzde 7’yi çok aşan bir zam oranı ile karşılaştık. Her ay katlamalı gelen fatura sıkıntı oluşturuyor. Yoğun bir kış geçiriyoruz. Arada olan fark 20-25 TL olsa neyse. Fark oranı 70 TL’yi geçiyor. Bu duruma açıklık getirilmesini istiyoruz.”
“EZBERE CEVAP
VERMİYORUZ”
AFJET Genel Müdürü Yusuf Ulutürk, AFJET Yönetim Kurulu olarak bu yıl yüzde 7 oranında zam yapıldığını, iddia edildiği üzere fazlaca bir zammın söz konusu olmadığını açıkladı. Pay ölçer sistemi ile ısınan abonelerin bazen kalori tüketim hesabını yanlış yapabildiğini belirten Ulutürk; “Yönetim kurulumuz bu yıl için yüzde 7 oranında zam kararı aldı. Peşin ödemelere yüzde 9 oranında indirim yapıldı. Dilekçe Kanununa göre 15 gün içinde tüm başvuruları cevaplıyoruz. Daha da önemlisi dilekçe ile başvuran abonelerimizin tüm tüketim değerleri ilgili arkadaşlarımızca tek tek elden geçiriliyor. Ezbere cevap vermiyoruz. Fatura yüksekliği ile ilgili başvuru ve şikayetler titizlikle inceleniyor. Bu da zaman alan bir çalışmayı kapsıyor. Çalışma tamamlanınca somut durumu bildiriyoruz. Pay ölçerle ısınan abonelerimizin toplam apartman tüketimini de gözardı etmemeleri gerekiyor. Hesaplama sırasında ilk ve son endekslere bakmak gerekir. İddia sahiplerinin iddialarını ispatlamaları halinde dediklerini kabul ederim.” dedi.
>> Burcu AYDIN’ın haberi