Acil hatları meşgul edene ceza

Afyonkarahisar Valiliği tarafından yayınlanan genelge ile Acil Çağrı Merkezlerinin gereksiz yere meşgul edilmesi yasaklandı

Acil çağrı hatlarını gereksiz yere meşgul edenlere 5326 sayılı Kabahatler Kanununun 32. Maddesinde düzenlenen “Emre Aykırı Davranış” kapsamında ilgili kurumlarca para cezası uygulanacak. 112 Acil Sağlık Hizmetleri, 155 Polis İmdat, 156 Jandarma İmdat gibi acil çağrı merkezlerine yapılan gereksiz çağrıların toplam çağrılar içinde büyük yer tutması ve mağduriyete sebep olması nedeniyle bu uygulamaya gidildiği bildirildi.
Bu düzenlemeler kapsamında ilgili çağrı merkezlerini acil yardım talep çağrıları dışında gereksiz yere meşgul etmek, bu davranışta ısrarcı olarak görevli personelin görevini yapmasını engellemek, çalışma verimini düşüren ve acil yardım hizmetlerinin sunulmasında zaman ve kaynak kaybına neden olmak yasaklandı.
Afyonkarahisar Valiliği’nin genelgesi doğrultusunda sürekli ve sessiz çağrılarda öncelikle teknik arıza olup olmadığı kontrol edilecek ve kastın varlığının tespiti halinde ceza uygulanacak.
Çocuklar tarafından oyun amaçlı yapılan ve tekrarlanan çağrılarda ailelerine ulaşarak bilgi verilecek ve davranışın tekrarı halinde de ceza uygulanacak. Kötü niyetli ve hakaret içeren konuşmalarla personelin aynı numaradan gelen aramalarla sürekli rahatsız edilmesi halinde de cezaya başvurulacak. Bu kararlar kaymakamlıklar tarafından da uygulanacak. (Kocatepe Haber Merkezi)