'2.000 çağrının yarısı asılsız ihbar'

Gün FM’de yayınlanan Sağlık Olsun programına İl Ambulans Servisi Başhekimi, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdür Vekili ve Güvenlik ve Acil Durumlarda Koordinasyon Merkezi (GAMER) Müdürü Dr. Gülsün Doğan konuk olarak katıldı. Gün FM Genel Yayın Yönetmeni Faruk Bangir’in sorularını yanıtlayan Doğan çalışmalarıyla ilgili bilgiler verdi.
2014 yılından bu yana 112 Acil Çağrı Merkezi’nin Afyonkarahisar’da çeşitli kurumları kapsayıcı şekilde hizmet verdiğini belirten Dr. Gülsün Doğan, “112 Acil Çağrı hattından ilimizde 6 kuruma ulaşabilirsiniz. Bu kurumlar sağlık, Orman Müdürlüğü, AFAD, Emniyet Müdürlüğü ve Jandarma. Denize kıyısı olan bölgelerde yedinci kuruluş olarak Sahil Güvenlik var.” dedi.
“HATIM ÇALIŞIYORMU DİYE ARAYANLAR VAR”
112 Acil Çağrı Merkezi’ne ilimizde günlük ortalama 2000-2500 arası çağrı geldiğini kaydeden Dr. Doğan, “Bizim ön masamız var. Bu ön masada çalışan çağrı alıcıları gelen çağrıya göre kurumlara yönlendirme yapıyorlar. Maalesef 24 saatte gelen ortalama 2 bin çağrının neredeyse yarısı asılsız ihbarlardan oluşuyor. Hattım çalışıyor mu diye arayanlar olduğu gibi, gereksiz yere konuşanlar da olabiliyor. Veya konuşmadan sadece sesi dinleyenler de var. Lütfen bu konuda duyarlı olalım. Gereksiz yere bu hattı meşgul ederken belki de bir hayatın sonlanmakta olabileceğini unutmayalım.” ifadelerini kullandı.
 “35 İSTASYONLA 7/24 HİZMET VERİLİYOR”
Afyonkarahisar’da 34 istasyon 1 adet de Komuta Kontrol Merkezi ile toplam 35 adet istasyon bulunduğunu belirten Dr. Doğan, “7/24 hizmet veriliyor. Tüm çağrı yönlendirmeleri merkezden yapılıyor. Şu an personel sayımız iyi durumda. Vakalara ulaşma süremiz iyi durumda. Şu anda bir vakaya ulaşma süremiz 10 dakikanın altında. Yüzde 97 oranında bu şekilde ulaşılıyor. Bazen gereksiz yere ambulans çağırma durumları oluyor. Acil durumlar dışında ambulans çağrılmamalı. Hasta taşıtmak veya randevulu hastayı hastaneye götürtmek için ambulans çağıranlar olabiliyor. Bu konuda da duyarlılık bekliyoruz.” diye konuştu.